Писать жалобы или не писать? Некоторые пациенты считают, что написание жалобы ударит по ним же и они станут изгоями в лечебном учреждении. Однако моя многолетняя практика говорит об обратном. Пациент, обоснованно подавший жалобу, как правило, начинает получать то, что ему положено.
Свежий пример. В Москве весной начались перебои с АРВТ.
Ко мне за помощью написать жалобы обратилось несколько пациентов, вот только три случая:
- немедицинская замена интеленса в виду его отсутствия;
- выдача некачественного ретвисета входящего в схему спасения пациентке с множественной лекарственной устойчивостью;
- неправильная тактика лечения пациентки с побочными эффектами к ранее назначаемым препаратам, которая привела к падению иммунного статуса и роста вирусной нагрузки до 2 000 000 и, как следствие, к ухудшению здоровья и госпитализации.
Все жалобы были направлены в территориальный орган Росздравнадзора по Москве и Московской области.
Кроме этого, несколько пациентов самостоятельно обратились в Росздравнадзор посредством личного приёма в надзорном органе.
В результате проверки с привлечением экспертов факты, изложенные в обращениях, нашли свое подтверждение.
“По результатам проведенной проверки выявлены нарушения обязательных требований. Составлен акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, выдано предписание об устранении выявленных нарушений до 02.09.2019. По истечению срока исполнения предписания. Территориальным органом будет проведена повторная внеплановая проверка.
Лица виновные в совершении правонарушений привлечены к административной ответственности”
Как видите, обоснованные жалобы имеют положительный результат, и не надо бояться стоять за свои права.
[url=https://ibb.co/2cSnjZ5][/url]
Страница: 1 (всего - 1)
Жизнь_прекрасна Россия, Москва
Добавлено: 26-08-2019 19:34
Только что на перебоях читала другой ответ, даже номера сверила ответа... Интересно, люлей то получили вообще? Хотя может с люлями то и связаны массовые увольнения.... Мама дорогая, во Т9 направил, вспомнить б че сказать то хотела.. Вроде исправила
...некоторые люди думают, что врач прав по факту наличия бумажки с бухвами *ДИПЛОМ*
Да этот ДИПЛОМ ни кто и не смотрит)) я вот ни разу у врача про ДИПЛОМ не спрашивала))) В нашем случае выбор врачей небольшой , не нравиться один врач переходи к другому, пациент же по себе должен чувствовать как его лечат....
У меня, к примеру, врач грамотная, но жесткая и грубая, мне с ней общаться уж очень не приятно...Может это и хорошо конечно,ответственно подходит к своей работе и лишних вопросов не задает... Всю беременность меня вела без нареканий, потом поменяла иссентрес на тивикай, дабы я не пропускала вечерние приемы, а пила однократно... Но когда я отказалась подписывать бумажку без объяснений, почему она меня переводит на новую схему, вы бы видели ее лицо..хаха))) я думала она меня сожрет ))))
Когда ребенок только родился то каждый медработник считал своим долгом сделать пометку в карте что ребенок контактный.А я всеми силами пыталась это скрыть.Худо бедно это получалось сделать.И хотела пожаловаться чтоб не лепили эти шифры без повода.Но на мое счастье в очереди в сц разговорилась с одной мамочкой и оказалось что она столкнулась с таким же произволом и написала жалобу.Сказала что в итоге шифры писать стали реже но пока шло разбирательство то о ее диагнозе узнал весь район.И я передумала а стала где-то вырывать листки брать дубликат корректором мазала.И удалось сохранить тайну моего ребенка
Можно отключить автоисправление в телефоне, а подсказки оставить. Наверху подсказывает слово и его можно полностью не писать. А исправляет Т9 айда-ушел Совестно иногда за него Цитата
Я пыталась!!! Я че то там билась в настройках! Че я ток не делала. И клаву сносила, это это ужас на крыльях ночи. Я и слова удаляю регулярно, но не помогает. Просто меняет слово после нажатие на пробел и все ((( самое частое это :
Муж на суд (???! Вот с хера???)
За на ща
Везде где нужен Ь, пишет без него и наоборот, а слове без Ь его всегда ставит... Ну вот Клаву, на клуву исправил
Алексей Россия, Москва
Добавлено: 27-08-2019 10:13
Да врачей то нет почти)Менеджеры в халатах)Вот раньше не было в стране ни чего и тогда были врачи,которые поднимали своим профессионализмом . А сейчас что на то на это что то подойдёт)))Думаю надо с начинать с верхнего эшелона враче)Что они вели приёмы и чтоб на них жаловались)Короче я за 37 год
Я пыталась!!! Я че то там билась в настройках! Че я ток не делала. И клаву сносила, это это ужас на крыльях ночи. Я и слова удаляю регулярно, но не помогает. Просто меняет слово после нажатие на пробел и все ((( самое частое это :
Муж на суд (???! Вот с хера???)
За на ща
Везде где нужен Ь, пишет без него и наоборот, а слове без Ь его всегда ставит...
Ну вот Клаву, на клуву исправил
У меня меняется, не знаю правда твою модель отличаться может, Ну на моей по порядку выбираю - настройки - язык и ввод - клавиатура андроид - исправление текста
если у тебя так же по настройкам там будут пункты с флажками , они стоят авотоматичеки уже, ненужные надо убрать.
Интересно, психологическая усталость пить таблетки горстями два раза в день - это веский аргумент для замены терапии, на что-то современное ))
Александр , привет :)
Интересно, психологическая усталость пить таблетки горстями два раза в лень - это веский аргумент для замены терапии, на что-то современное )) Александр , привет :)
Мне кажется это вопрос психотерапии скорее . Если нет явных побочных эффектов.
Писать однозначно,мы писали с помощью автора темы,такой же ответ получили,если все мы не будем молчать,результат будет.С лечащим врачем,да, пошли трения,восприняла как личное оскорбление и сомнения в ее компетентности,сама предложила нам перейти к другому врачу.Такая ерунда,выписывать бумажки будет кто-то другой,а больше они ничего не делают.
Так я и говорю,надо всю верхушку врачей приземлить,чтоб не откаты с стокрина и калетры хапали)А с народом пообщались)И обьяснили почему так)И плюс на диктофон записать и приложить)Хоть и не катит запись но так для СКР как повод к раздумью)Вот тогда будет толк
Как видите, обоснованные жалобы имеют положительный результат, и не надо бояться стоять за свои права.
Конечно, но это занимает время. Жалобы как пыль, нет-нет, нужно их разметать по ведомствам...
Однако мало смысла....
Но есть и другая сторона: работая в контрольно-надзорном ведомстве я видел на проверках как мои коллеги Акт и Предписание оформляли (и проверки проводили) стыд и позор! скажу Вам откровенно. И с ними не поспоришь, когда они за предмет и цели проверки выходят.... или ты в системе или увольняйся, что я и сделал! и в Росздравнадзоре и в Роспотребнадзоре много блатных и пригретых служащих...Не всегда врачи не правы!
Жалобы ради жалоб....
Радует, что Ваша практика оставляет надежду относительно недобросовестных врачей!
пользователь: Гость
Но когда я отказалась подписывать бумажку без объяснений, почему она меня переводит на новую схему, вы бы видели ее лицо..хаха))) я думала она меня сожрет )))) 
